新闻到底滴滴优步司机解封延迟:《优步叫车坑人:车没来 钱扣滴滴优步司机解封延迟了》
新闻闪回:8月5日滴滴优步司机解封延迟,徐女士在沈阳市皇姑区通过优步叫车软件叫车,等待30分钟后,她发现钱被扣除,司机也结束滴滴优步司机解封延迟了行程,但自己却站在原地未动,根本没有坐上这辆车。
辽沈晚报昨日报道滴滴优步司机解封延迟的沈阳市民徐女士的遭遇得到了优步公司的重视。昨日上午,优步公司相关负责人主动联系了徐女士,进行调查核实,很快做出反馈,已经将徐女士2.4元被扣车费返还至她的银行卡中,并对徐女士的遭遇表示歉意。
昨日中午,优步公司相关负责人表示,调查后已经对当事司机做出封号的处罚。“公司网约车平台确实没有人工投诉电话,但在软件中每一位乘客的投诉邮件都会有人进行处理,在调查核实后做出回应和处理。”这位负责人表示。
辽沈晚报、聊沈客户端记者 王鹏