滴滴西安分可以解封账号不你是土豪吗?
如果不是,
请快查查你的各种支付账户!
解绑旧版优步!
已有人被莫名扣费700块……
滴滴优步合并已过168天,
旧版Uber app停止服务
也已经过滴滴西安分可以解封账号不了49天。
但优步与滴滴的合并余波没有结束。
这次又冒出问题了:
东莞Uber(优步)用户张先生说:
他1月13日凌晨,
收到这样一条短信↓↓↓
他当时就蒙圈了,
半年没用的Uber优步
为啥被扣费700多元?!
奇怪,难道这是假的短信?
查了一下建设银行和支付宝的app↓↓
结果真被扣了!!
而且扣的是英镑,
难道是在英国“打”了车?
人在国内的他继续蒙圈……
到底咋回事?
张先生说他只用Uber打过四次车,
最后一次是去年8月,
当时滴滴优步已经合并,
但旧版Uber的App还能使用。
另外,张先生说,
他并没有关注到去年11月旧版优步已停止服务的消息。
而这次张先生的扣款主体
是“Uber Completed”,
与旧版优步一样,
而新版扣费主体则是“人民优步”↓↓↓
张先生因太久没用Uber打车,
所以旧版Uber 优步app还在,
然鹅……
打开之后发现账号被禁用了,
要求必须升级 ↓
他就去app store下载,
更新时发现有两个APP:
一个
是只能在中国打车的“Uber优步中国”滴滴西安分可以解封账号不;
一个
可以在海外打车的“优步”
他两个都下了,
两个都要重新注册,
但登陆一看,
最新行程都是空,
没有任何打车记录 ↓↓↓
什么鬼,产生了扣费
但打车行程找不到?!
张先生接着电话咨询支付宝客服:
回答是:“这个钱真扣了,我们会帮你和优步协调了解这个情况……”
然后,咨询优步中国的人工客服:
电话回复他:会有高级处理团队!
次日,这个“高级处理团队”,
通过北京打过来的客服座机告诉张先生:
“这是Uber全球发生的订单,需要找那边的客服。”
当初支付宝
可是这样说的
▼
张先生就很火大,无奈,
只好登陆Uber全球的app
找“那边”的客服
不过呢,诡异的事情发生了!↓
一天前重新注册的账号被禁用了!
所以被扣的700块现在无处申诉!
“这个情况肯定是账户被盗了,
”猎豹安全专家李铁军告诉记者,
需要看到行程才能判断这是谁的责任?
但app们行程都是空的,
找谁要钱去?
实际上,Uber退出中国后,
出现了三个毫不相干的“优步”app,
1
一个是由Uber全球运营的“优步-Uber”,不服务中国地区,但是不能绑定支付宝↓
因此张先生被扣款的订单在这里产生不太可能。
2
一个是由滴滴运营的“优步中国”,只服务中国地区。
但是从支付宝扣费主体以及优步中国的客服反馈看,也不可能是这里产生。
3
还有一个已经停止服务的旧版优步。
哎,嗯,种种迹象看
基本问题就在这个“三不管地带”
而根据此前的消息,
去年11月27日,
旧版优步正式停止服务,
优步中国相关人士告诉记者:
“优步支付账户安全并没有因APP迁移而降低管控级别。为了消除用户对于账户安全的顾虑,目前,优步中国在与Uber Global协商统一处理解绑旧APP中的支付方式。”
这里,有个地方值得大家注意:
绑定支付宝可以通过支付宝客户端解除免密支付,
但信用卡则无法解绑,
当时优步说:“这个问题我们在和支付公司协商解决,统一行动。”
不过现在旧版优步账号都被禁用,无法登陆了。
特别提醒:
据了解,目前还没有办法对信用卡、百度钱包、银联等解除支付绑定,而且旧版uber已无法登录。
支付宝最新回应
支付宝:如果被盗刷,会帮协助进行赔偿事宜
今天上午,东南快报记者就此事咨询了支付宝相关负责人。
支付宝方面表示,从该事件来看,应该是用户账号被盗刷,这是极少数会出现的情况。用户遇到类似情况,可联系优步解决,如果沟通不顺畅可拨打支付宝客服电话95188,支付宝方面将协助优步进行沟通。支付宝与优步签过用户保障协议,遇到这种情况,优步会对用户进行赔偿。
所以咯,要经常留意这些APP的官方动态,
要多看新闻哦,不然,
就会遇到像张先生这样的事呢!
再次提醒旧版优步用户
赶紧去支付宝解除绑定
解绑攻略在此,拿走不谢
↓↓
(1)首先打开“支付宝”APP,找到“我的”—“设置”▼
(2)点击“设置”之后,找到“支付设置”,然后进入“免密支付”▼
(3)然后找到“账户授权”,进入;
(4)选择旧版Uber(右下角没有“新”字样的)的授权,进入;
(5)点击“解约”,大功告成!
除了手机外,有网友提醒,还可以上支付宝网页进行解绑,具体操作:
打开支付宝网页,选择“账户管理”—“应用授权和代扣”,即可解绑。▼
大家要注意了,没有这样设密的,赶紧去做哦!
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本期值班编辑:H
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