自从滴滴网约车平台正式发布人脸识别功能全面上线后。不少车主伙伴们就在后台咨询车铺小二有关出车前“人脸识别”的问题,为此车铺小二也在前段时间为大家推送了一篇有关“人脸识别”推文:《最新!滴滴人脸识别全上线,车主必看!》
最近又有不少车主伙伴在后台咨询车铺小二,说:“出车前,人脸识别未通过”“材料提交多次为未通过”等问题:
面对广大车主关于人脸识别审核的各种问题,今天车铺小二为大家整理了最全的《人脸识别操作攻略》,大家快收藏吧!
一、人脸识别
每日出车前。网约车平台车主端系统将提示进行人脸识别,系统会将采集到的面部信息与当前账号的用户进行对比,以确保是本人使用滴滴司机帐号如何解封;
1、人脸识别引导图
2、为快速通过人脸识别,请先确保光线充足,根据提示操作相对应的动作。
3、若人脸识别失败,系统会根据用户的信息进行判断,正常使用的用户会有在线申诉的机会。
提醒:
申诉过程:验证银行卡四要素+手持身份证视频+免冠照片录制视频,一定要将本人身份证信息和人脸信息清晰的展现在小视频中;
二、如何操作系统更容易完成滴滴司机帐号如何解封?
1、根据系统要求、必须本人操作;
2、使用前置摄像头,垂直握紧手机;
3、光线充足、噪声小、信号稳定的环境;
4、保证脸部在识别的款内;
5、保证面貌与上岗证照片一致、摘下眼镜、帽子等其他物品;
6、做眨眼、摇头、张嘴等动作时,动作幅度尽量大并且慢;
特别提醒:如果你多次识别无法通过,你将无法登录车主端或无法正常接单,只能等待第二天重新识别,或者拨打滴滴客服电话进行处理。也可搜索滴滴客服QQ:800816355,进行人工认证(需要提供本人原件身份证、驾驶证),工作人员会与你核实信息,并告知是否通过。
也可在【车杂铺】微信公众号留言或者是扫描推文顶部车铺小二的微信二维码,添加为好友,在线咨询车铺小二,车铺小二将竭诚为你服务!