滴滴人工可以解封吗，滴滴解封电话

你是土豪吗？

如果不是滴滴人工可以解封吗，

请快查查你的各种支付账户！

解绑旧版优步！

已有人被莫名扣费700块……

滴滴优步合并已过168天，

旧版Uber app停止服务

也已经过了49天。

但优步与滴滴的合并余波没有结束。

这次又冒出问题了滴滴人工可以解封吗：

东莞Uber（优步）用户张先生说滴滴人工可以解封吗：

他1月13日凌晨，

收到这样一条短信↓↓↓

他当时就蒙圈了，

半年没用的Uber优步

为啥被扣费700多元？！

　　奇怪，难道这是假的短信？

查了一下建设银行和支付宝的app↓↓

结果真被扣了！！

而且扣的是英镑，

难道是在英国“打”了车？

人在国内的他继续蒙圈……

到底咋回事？

张先生说他只用Uber打过四次车，

最后一次是去年8月，

当时滴滴优步已经合并，

但旧版Uber的App还能使用。

另外，张先生说，

他并没有关注到去年11月旧版优步已停止服务的消息。

而这次张先生的扣款主体

是“Uber Completed”，

与旧版优步一样，

而新版扣费主体则是“人民优步”↓↓↓

张先生因太久没用Uber打车，

所以旧版Uber 优步app还在，

然鹅……

打开之后发现账号被禁用了，

要求必须升级 ↓

他就去app store下载，

更新时发现有两个APP滴滴人工可以解封吗：

一个

是只能在中国打车的“Uber优步中国”滴滴人工可以解封吗；

一个

可以在海外打车的“优步”

他两个都下了，

两个都要重新注册，

但登陆一看，

最新行程都是空，

没有任何打车记录 ↓↓↓

什么鬼，产生了扣费

但打车行程找不到？！

张先生接着电话咨询支付宝客服：

　　回答是：“这个钱真扣了，我们会帮你和优步协调了解这个情况……”

然后，咨询优步中国的人工客服：

　　电话回复他：会有高级处理团队！

次日，这个“高级处理团队”，

通过北京打过来的客服座机告诉张先生：

　　“这是Uber全球发生的订单，需要找那边的客服。”

当初支付宝

可是这样说的

▼

张先生就很火大，无奈，

只好登陆Uber全球的app

找“那边”的客服

不过呢，诡异的事情发生了！↓

一天前重新注册的账号被禁用了！

所以被扣的700块现在无处申诉！

“这个情况肯定是账户被盗了，

”猎豹安全专家李铁军告诉记者，

需要看到行程才能判断这是谁的责任？

但app们行程都是空的，

找谁要钱去？

实际上，Uber退出中国后，

出现了三个毫不相干的“优步”app，

　　1

　　一个是由Uber全球运营的“优步－Uber”，不服务中国地区，但是不能绑定支付宝↓

　　因此张先生被扣款的订单在这里产生不太可能。

　　2

　　一个是由滴滴运营的“优步中国”，只服务中国地区。

　　但是从支付宝扣费主体以及优步中国的客服反馈看，也不可能是这里产生。

　　3

　　还有一个已经停止服务的旧版优步。

　　哎，嗯，种种迹象看

基本问题就在这个“三不管地带”

而根据此前的消息，

去年11月27日，

旧版优步正式停止服务，

优步中国相关人士告诉记者：

　　“优步支付账户安全并没有因APP迁移而降低管控级别。为了消除用户对于账户安全的顾虑，目前，优步中国在与Uber Global协商统一处理解绑旧APP中的支付方式。”

　　这里，有个地方值得大家注意：

　　绑定支付宝可以通过支付宝客户端解除免密支付，

　　但信用卡则无法解绑，

　　当时优步说：“这个问题我们在和支付公司协商解决，统一行动。”

　　不过现在旧版优步账号都被禁用，无法登陆了。

　　特别提醒：

　　据了解，目前还没有办法对信用卡、百度钱包、银联等解除支付绑定，而且旧版uber已无法登录。

　　支付宝最新回应

　　支付宝：如果被盗刷，会帮协助进行赔偿事宜

　　今天上午，东南快报记者就此事咨询了支付宝相关负责人。

　　支付宝方面表示，从该事件来看，应该是用户账号被盗刷，这是极少数会出现的情况。用户遇到类似情况，可联系优步解决，如果沟通不顺畅可拨打支付宝客服电话95188，支付宝方面将协助优步进行沟通。支付宝与优步签过用户保障协议，遇到这种情况，优步会对用户进行赔偿。

所以咯，要经常留意这些APP的官方动态，

要多看新闻哦，不然，

就会遇到像张先生这样的事呢！

再次提醒旧版优步用户

赶紧去支付宝解除绑定

解绑攻略在此，拿走不谢

↓↓

　　（1）首先打开“支付宝”APP，找到“我的”—“设置”▼

　　（2）点击“设置”之后，找到“支付设置”，然后进入“免密支付”▼

　　（3）然后找到“账户授权”，进入；

　　（4）选择旧版Uber（右下角没有“新”字样的）的授权，进入；

　　（5）点击“解约”，大功告成！

　　除了手机外，有网友提醒，还可以上支付宝网页进行解绑，具体操作：

　　打开支付宝网页，选择“账户管理”—“应用授权和代扣”，即可解绑。▼

　　大家要注意了，没有这样设密的，赶紧去做哦！

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　　本期值班编辑：H

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　　视频时长：2分35秒，建议在WIFI条件下观看