各位骑手好滴滴平台封号怎么申诉解封,为了优化骑手体验滴滴平台封号怎么申诉解封,蜂鸟众包将于今晚(09.08)更新取消规则、调整申诉入口,请大家及时关注变化!
1 取消规则更新
新规则:每日取消单数≥3单,扣减30信用分,罚100积分,限制接单72小时
2 申诉入口更新
若您有超时、取消单需要申诉,请进入【滴滴平台封号怎么申诉解封我的收入】——【账单明细】——点击标有【罚】字的运单详情——申诉
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若您有投诉、索赔单需要申诉,请进入【滴滴平台封号怎么申诉解封我的收入】——【账单明细】——点击“扣款记录”——申诉
* 请在24小时申诉期内及时申诉,过期不再处理
3 申诉规则更新
对于取消、超时单的惩罚规则:对于取消、超时单,处罚不会实时生效。
如果是由于商户出餐问题、用户地址错误等客观原因造成的取消、超时,骑手有24小时进行申诉,过了24小时申诉期没有申诉、或申诉不通过时,处罚才会生效。
对于投诉、索赔单的惩罚规则:骑手被投诉、索赔,经过平台判责,处罚会立即生效。
若对处罚有异议,请在扣款的24小时内进行申诉。若申诉通过,信用分、积分会返还,平台不再限制骑手接单。
骑手们对于相关规则清楚了吗?如果还有不解的地方,欢迎在后台询问噢。