滴滴平台封号怎么申诉解封不了，滴滴账号封停申诉

　　早晨在上班路上看到一篇文章《东方网总裁致马化腾公开信：企鹅帝国将挑战国家权威》，笑喷了，现摘录全文如下：

　　尊敬滴滴平台封号怎么申诉解封不了的马化腾先生：

　　滴滴平台封号怎么申诉解封不了你好滴滴平台封号怎么申诉解封不了！

　　我耐心地等了两天，才下决心给你写这封公开信。

　　昨晚，我失眠了。我是一个遇事不想、倒头就睡的人。但是，这两天，我睡不着了。因为，我认为我碰到了一件重大的事情。这件事，看上去不算什么。然而，它关系到中国的舆论生态和新闻尊严。不能不说。

　　掐指算来，我从事新闻媒体工作 33 年了。1982 年从中国人民大学新闻系毕业，分配进入中国历史最悠久的报纸《新民晚报》工作，体育部、新民体育报、评论部，后来又参与东方网建设，长期担任总编辑。这样的经历，让我明白，无论是过去的 " 同仁报纸 "，还是现在的媒体机构，新闻和媒体的生态，都是有管理秩序的，行业管理也好，导向管理也罢，总之，我们都认，也都服。毕竟，管理者都是专业的。

　　可悲与可叹的是，不知道你马先生是志存高远呢？还是狂妄无知？你领导下的腾讯，也开始准备充当行业管理者的角色了。是的，你的企业足够大，微信足够牛，许多地方政府和众多媒体，天天都在拍你的马屁，但这不说明你有行业管理者的能力和资格。因为，你至少不专业。

　　好了，说说这件看上去不太大的事情。否则，公众会认为，我在无理取闹。其实，以我的个性，从来就是一个有理也不闹的人。但是，这件事，性质严重，不说就是失语，就是失责。

　　两天前，东方网旗下的一个媒体性质的公号《新闻早餐》（xwzc021，有认证），突然收到一则腾讯的处罚决定，这个决定是以告知的方式通知的，说新闻早餐的一篇文章《为什么街上香喷喷的烤鸭只卖 19 元？》，被人举报，涉嫌造谣和传谣，封号七天。我的手下很天真，赶紧通过网络进行申诉。我当然知道，这种申诉是没有用的。以我的经历（在腾讯的个人公号经历），过去经常碰到这样的事，也无数次申诉，结果都是石沉大海。

　　毕竟，我曾经担任过上海网宣机构的负责人，希望通过正式行文的方式，请腾讯帮忙解决这件事。我知道，这事很无奈，也很可悲，一家媒体的命运，就这样握在他人之手。生杀予夺，毫不留情，没有尊严，这不能不说是所有媒体人的悲哀。但是，我还是决定去做。没办法，环境如此。" 两微一端 "，现在都被官方认可，也成为转型融合的标志，各种官方的排名，都用微信说事（我只能说，新浪的微博还可以），你不从，行吗？毕竟，我们还都端着饭碗，要养家糊口，要活下去。

　　前天晚上，我给当年的同行，广东网信办的前任领导，也是朋友，打电话求援，希望他能帮忙打招呼。我深深理解，手下干活的小朋友们的心情，一个四十万粉丝的新闻公号，封号七天，怎么得了？这位朋友很帮忙，深夜将我们的求诉信息，转达给了腾讯。同时，我也给北京网信办的领导朋友打电话（因为我知道，腾讯新闻的管辖权要归北京了），请他也帮帮忙。朋友们都回复，将信息转达了。打完这个电话，我才放下心，睡觉了。当然，我也天真了。第二天睡来，第一时间去看 " 新闻早餐 "，依然没有解封。我很失望，只得安慰手下：" 耐心等吧 "。我希望公文能起到效果。

　　昨天晚上，我再次关心公文的 " 行程 "。不知是喜是忧，喜的是广东有关方面收到公文了，忧的是还有一条信息，说是对接的人，" 休假了 "。好吧，再等一天。但是，这一晚，辗转反侧，无论如何睡不着。媒体融合，这都是要融到腾讯的架式啊。腾讯是什么，只是一家互联公司而已，他的资本结构，不能代表全民的利益吧？因为，资本决定立场。

　　我听说，腾讯的举报处理机制，大致是这样的。信息有人举报，会触发关键词，然后腾讯方面会将有关内容，送第三方机构处理。我当然相信这些机构，有些机构还是权威的。但是，第三方机构中，也有 " 不权威 " 的机构，这些信息，是权威机构在处理呢，还是 " 不权威 " 机构在处理。以我的工作经历，我一直以为，权威的机构不太愿意或者没有能力做这件事，而 " 不权威 " 的机构，更乐于做这件事。《新闻早餐》（xwzc021）的这篇文章，很多的媒体都报道过，即使我们有整合的瑕疵，也不至于一棍子打死吧。我还在想，《新闻早餐》是经过官方认证的媒体属性的公众号，我们也一直在努力加强管理，强调自己的社会责任，倡导正确的舆论导向。如果我们有问题，是不是应该事先沟通，如果确有问题，再行封号也不迟吧？

　　我且不论是谁举报了《新闻早餐》（xwzc021），这类恶意举报的事例，太多太多了。我不介意。这很正常。但是，腾讯的做法，不得不让我心生怀疑。这两年间，我在许多公众场合，批评腾讯。大致是两件事，第一，我反对腾讯到处掠夺公共数据资源。大家知道，DT 时代，公共数据资源是巨大的财富，既是公共资源，那它就是属于全民的。公共资源的重要性，不亚于过去的矿产水利等实物资源，所有的资源的出让，都应该有对价。但是，这两年，你马先生成为地方政府的 " 座上客 "，轻松地将许多本应属于全民的数据资原，以各种高大上的名目，纳入旗下，最要拿的是，这种交换，并没有评估和对价。腾讯是一家什么公司 ? 你的资本结构是什么？将全民的资源，没有对价，就收入口袋，是不是对全民利益的侵害？因此，我在许多场合，建议依据反垄断法，拆分腾讯。一个一统天下的腾讯，对国家绝对是一种危害。不信走着瞧。它今天可以对媒体露出狰狞威权，明天就会对国家权威提出挑战。第二，我在不久前主持的一个论坛上，公开不看好腾讯微信即将推出的小程序（也有人将其称为 " 超级 AP"），我认为腾讯过于自信，有点异想天开。毕竟，我不会傻到先点开微信，再去京东买东西，或者打开微信再去滴滴打车。这个属于行业学术讨论性质，不多说。

　　这两件事，是不是让你马先生或者你的手下，非常的不爽？我不清楚。如果是，你和你手下的心胸和格局就太小了。

　　写这封信，我很犹豫。许多人劝我，还是算了，息事宁人吧，毕竟《新闻早餐》还是要活下去，东方网还是一堆的公号，要呆在微信的平台上，你的业绩，还需要数据的支撑。等等。但是，我最终还是想明白了，我是媒体人，媒体人应该有尊严，不应为五斗米折腰。如果有朝一日，中国的媒体，都成为腾讯的走卒，我们还会有 " 中国梦 " 的美好期许吗？

　　马先生，我耐心地等到了今天上午九点，你们也该上班了，也有可能关注到我们的申诉。但是，没有。好吧，我决定发出这封信，得罪了。

　　东方网总裁总编辑徐世平

　　有问题吗？问题大了！

　　这是一篇典型的黑社会茬架报警不予受理后公然骂街的行为。

　　公开信中说了，被封原因是公众号发布了一篇名为《为什么街上香喷喷的烤鸭只卖19元？》的文章，这是早在2014年就“风靡”网络的文章，感兴趣的读者可以搜索一下，文章无凭无据，只有一些拼凑起来的图片用以耸人听闻，2014年出来的如此低俗的文章是你东方网这样的网站应该转载的？是不是有点掉价？

　　网民已经不是以前的网民了，可是你们还是以前的传统媒体思维，现在媒体渠道多元化，不再是你说什么网民就信什么了的时代了，你发布了这种不实的文章，凭什么不允许网民举报？凭什么不允许腾讯按规定以“涉嫌造谣和传谣”予以封号？

　　你的手下按照流程申诉怎么到你这里就成了天真的行为了？你怎么知道申诉是没有用的？数次申诉石沉大海能说明什么？如果申诉是不合理的，那么即使是一万次申诉，石沉大海或许才是最公正的结果。

　　你强调“四十万粉丝的新闻公号封号七天怎么得了”、“毕竟，我们还都端着饭碗，要养家糊口，要活下去”，我很不理解，你的公众号违规了，按照规定，一视同仁地被封七天怎么不得了了？怎么活不下去了？

　　而且你的第一反映是“给当年的同行，广东网信办的前任领导，也是朋友，打电话求援，希望他能帮忙打招呼”，同时“也给北京网信办的领导朋友打电话（因为我知道，腾讯新闻的管辖权要归北京了），请他也帮帮忙”，这些事情做完你就放下心睡觉了，对不起，请原谅我看到这里的时候不厚道的笑了，什么意思？按照以往情况，打完招呼就可以放下心睡觉了，第二天一切就都摆平了呗？

　　这次并没有像以往一样被摆平，所以你就感觉到自己天真了？开始恼羞成怒了？要公开信来上纲上线声讨腾讯了？

　　笑话！

　　天大的笑话！

　　毕竟，你曾经担任过上海网宣机构的负责人，现在是东方网总编，再努力一把，以后还可能出任北京网信办主任，像您说的“因为我知道，腾讯新闻的管辖权要归北京了”，以后和腾讯说不定还是上下级的关系呢，事情出了，你第一时间不去审核你们小编发出来的文章是不是真的违规了，是不是需要内部整顿，却在认为小编申诉行为是天真的同时第一时间去联系网宣、网信办的老朋友找关系求援、打招呼，我不知道你是怎么好意思写出来的。

　　突然想起来《让子弹飞》一句台词：“呸！恶心！我都关着灯！这种事你们可以花点钱嘛，花点儿！哪怕嫖呢！花不了多少钱！哪怕偷偷摸摸的，简直就是土匪！土匪都不如！还让人家老百姓念你们好，就一句话！恶心！”

　　我并没有看出来这件事上腾讯哪里挑战国家权威了，这不就是一个非常常规的审查删稿制度吗？作为媒体的东风网，难道你们没有这样一套严谨的审查删稿制度？只是原来你们发稿自己上级审查，现在多了腾讯这一关，而且面临着封号的风险，并且没办法打招呼，找人托关系也不好使了，极大的增加了沟通的成本。

　　我相信如果你申诉腾讯给你解封了你不会再说话，你找了关系，相关领导帮你打招呼起了作用你也不用再说话，或者你认识腾讯的人，打完招呼给你解封了你也不会再说话，你现在这封公开信，知识因为你费尽心力之后毫无结果，让你恼羞成怒了，就这么简单。

　　你说腾讯的申诉有问题，我认为就因为你那篇文章，按规定被封并没有什么不妥，话又说回来，你们传统媒体审查删稿透明吗？你遇到事了还能找人，虽然没买你的账，找不到人找不到关系的人呢？死在你们手下的稿子有多少？他们找谁去？

　　在什么山头唱什么歌，原来你和上机审核部门的沟通方式在腾讯这里不一定好使，在这里你要学会的额是和腾讯打交道，学会用腾讯的方式进行沟通，现在要搞清楚，谁是你的上级。

　　不要平时你们自己审查的时候一本正经的声明，你们是按照相关规定、按照相关法律法规予以删稿、封号云云，阳光灿烂的日子里一本正经的像个大人，现在出事了，自己成为受害者了，就像风雨里哭闹的孩子一般，这……怎么说呢，借用你给自己的评价吧：“太天真了！”

　　都是中国人，装毛外宾啊。