当今企业与企业之间的竞争已经不再是服务和产品之间的竞争滴滴快车司机封禁申诉怎么解封,而是商业模式之间的竞争。
——彼得·德鲁克
没有最好的商业模式,只有与时代合拍的商业模式。
——张瑞敏
周鸿祎说:
商业模式是一个复合的模式,包括公司做什么产品、定位什么样的客户、用什么市场营销手法,盈利模式只是其中的一个环节。
1、创新指针,判断更好的商业模式
在商业模式里,滴滴出行简直是一个教科书式的案例。
滴滴一开始解决的是我们招出租车这个问题,其实你会发现,在有滴滴之前,我们早就开始找出租车,我们在路边招对不对,但滴滴的出现给两边都带来了新增价值,让出租车司机减少了空驶率,让乘客减少了等待时间。他成功地打造出了第一个最小的基本系统,就是乘客跟出租车。
之后他加入专车(业务产品)
专车是什么东西呢?其实你可以认为它是没有份子钱的出租车,份子钱在原有的系统里是不产生任何价值的,这是完全被政府拿走的一部分,对乘客没有价值,也对司机也没有价值。所以当而滴滴做了专车之后,它实际上是把份子钱拿掉了,但是大大增加了市场上的车辆供应。因此它能够提供给乘客一个比出租车好的多的产品,但价格比出租车并没有高很多。
第三个滴滴增加的东西是叫快车
快车使用到的是社会“剩余”车辆,我们抬眼望去你们的窗边,你们的楼下,我相信到现在都停满了车,社会的私家车平均每天的实际使用时间只有2到3个小时,几乎一辆车闲置时间都超过二十几个小时。快车实际上是把社会的剩余车辆、闲置车辆的闲置时间给用起来了,所以他给到乘客的一个好处是与出租车差不多的,甚至更好的质量,但是价格却比出租车低。对于车主来说,多了一笔外快。
快车进而扩展是顺风车。虽然你的车有闲置有剩余,可是你人很忙,没时间那怎么办?可是你总要上下班,这个时候你的车上总有空余座位,它使用的是空余座位。
在滴滴的几次商业模式的升级里面,每一次都扩展了自己的生态系,同时又有一个非常清晰的创新指针指引,每一次都是资源向价值转化率变得更高了。
2、一个商业模式带来的无限盈利
不仅仅是滴滴出行这样的大公司需要有绝对竞争力的商业模式,一家小公司也完全可以凭借商业模式而赚的盆满钵满。
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