滴滴封号了怎么申诉解封，滴滴封号了怎么申诉解封账号

　　自从滴滴网约车平台正式发布人脸识别功能全面上线后。不少车主伙伴们就在后台咨询车铺小二有关出车前“人脸识别”的问题滴滴封号了怎么申诉解封，为此车铺小二也在前段时间为大家推送滴滴封号了怎么申诉解封了一篇有关“人脸识别”推文：《最新！滴滴人脸识别全上线滴滴封号了怎么申诉解封，车主必看！》

　　最近又有不少车主伙伴在后台咨询车铺小二，说：“出车前，人脸识别未通过”“材料提交多次为未通过”等问题：

　　面对广大车主关于人脸识别审核的各种问题，今天车铺小二为大家整理了最全的《人脸识别操作攻略》，大家快收藏吧！

　　一、人脸识别

　　每日出车前。网约车平台车主端系统将提示进行人脸识别，系统会将采集到的面部信息与当前账号的用户进行对比，以确保是本人使用；

　　1、人脸识别引导图

　　2、为快速通过人脸识别，请先确保光线充足，根据提示操作相对应的动作。

　　3、若人脸识别失败，系统会根据用户的信息进行判断，正常使用的用户会有在线申诉的机会。

　　提醒：

　　申诉过程：验证银行卡四要素+手持身份证视频+免冠照片录制视频，一定要将本人身份证信息和人脸信息清晰的展现在小视频中；

　　二、如何操作系统更容易完成？

　　1、根据系统要求、必须本人操作；

　　2、使用前置摄像头，垂直握紧手机；

　　3、光线充足、噪声小、信号稳定的环境；

　　4、保证脸部在识别的款内；

　　5、保证面貌与上岗证照片一致、摘下眼镜、帽子等其他物品；

　　6、做眨眼、摇头、张嘴等动作时，动作幅度尽量大并且慢；

　　特别提醒：如果你多次识别无法通过，你将无法登录车主端或无法正常接单，只能等待第二天重新识别，或者拨打滴滴客服电话进行处理。也可搜索滴滴客服QQ：800816355，进行人工认证（需要提供本人原件身份证、驾驶证），工作人员会与你核实信息，并告知是否通过。

　　也可在【车杂铺】微信公众号留言或者是扫描推文顶部车铺小二的微信二维码，添加为好友，在线咨询车铺小二，车铺小二将竭诚为你服务！