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禅城石湾在全省首推“掌上一门式”

12个事项全流程网上办理

　　街坊们完全不用出门排队啦

昨天（10月25日），禅城区石湾镇街道在全省率先推出“掌上一门式”，首批可办理12项事项。“掌上一门式”是禅城“一门式”的纵深改革，最大的好处是从提交资料到领取证件，全流程网上办理，一次也不用跑实体大厅。

　　首批12个事项全流程网上办理

首批选取的12项事项是市民需求量大，且可即办的事项。市民从提交资料到领取证件，可通过全流程网上办理，再也不用跑实体大厅，真正实现“零跑腿”。第二批网办事项预计20个，将于下一阶段实现网办。

　　“掌上一门式”事项办理方式

　　首先，市民需要用手机扫描二维码，安装“掌上一门式”APP，随后通过两种方式进行注册登录，一种是IMI身份认证登录，另一种是普通登录。

安卓用户可扫码进入页面下载APP↓↓↓

（苹果版本明年将上线）

（注册流程）

“此前，禅城区政府曾发布IMI身份认证平台，市民下载该平台APP后再前往实体办事大厅进行身份认证即可。”工作人员提醒说。而对于一次也不想跑实体办事大厅的市民来说，可选择普通登录，通过“掌上一门式”在线认证功能，利用远程视频与行政服务中心工作人员实时沟通，实现网上认证。

工作人员通过后台进行实时身份认证

在身份认证后，市民便可根据自己的需求，选择办理的事项，而办理事项所需要的资料，均可通过拍照上传。与以往不同的是，“掌上一门式”办理结果也可不用跑实体大厅。

　　全流程网上办理

全流程网上申办，即全部材料以电子形式上传到“掌上一门式”APP的网上申请。

市民可实时进行网上身份认证、提出政务服务事项的预约、办理、咨询等申请，并做出投诉、评价等反馈。

石湾镇街道行政服务中心依托APP后台服务端提供事项办理、答复等服务。

纸质证件还可以根据申请人的个性化选择通过O2O邮寄到申请人的指定地址或者通过自助取证机取证。

　　办理结果领取方式

1.预约到行政服务大厅领取享道出行预约服务；

2.通过快递方式领取享道出行预约服务；

3.凭验证码到24小时自助大厅领取享道出行预约服务；

第四种领取方式是石湾镇街道推出“掌上一门式”的一大亮点。

石湾镇街道行政服务中心主任叶志强介绍，该“掌上一门式”建立享道出行预约服务了市民个人专属政务页面，今后，市民办事产生的个人参保证明、就业失业登记证等结果物将全部以电子形式储存于市民个人专属页面中。未来只要各职能部门认可电子结果物，市民办事只要打开自己的个人办事主页出示电子凭证即可，这就为市民省去反复打印或复印证件的麻烦。

　　来源|珠江时报、今日禅城

　　责编|肖婷英