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　　截至8月9日15时17分神州专车的客服电话，“8.8”九寨沟地震已致19人死亡神州专车的客服电话，247人受伤，疏散3万多人，预计仍有2万需要疏散。

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　　时间倒回到8月8日晚23时，四川省地震局召开震后第一次新闻发布会，公布了2个核心信息：第一，九寨沟干海子景区附近有100余游客被困；第二，地震局专家判断，此次地震发生在岷江断裂带与东昆仑断裂带东部交汇地带。

　　另据四川省消防总队消息：九寨天堂酒店大厅垮塌，整个酒店大约有2800余人滞留，现已全部安全疏散；千古情演艺中心员工通道有人员被埋，武警官兵成功抢救出一名被埋人员，然而不幸的是，这名被埋者被挖出时已经遇难。

　　地震发生后，整个科技圈都经历了惊心动魄的难眠一夜，有人紧张地惊心动魄，有人不合时宜的借势营销，但总的来说，科技在灾难预测、救助和治理面前都正扮演着越来越重要的作用。那些看起来真的不合时宜的营销海报，我们就不一一列举了，但对于那些真正冲在一线解决实际问题的科技行动，我们要记住他们。

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　　微信代替微博，成为灾害第一消息渠道

　　APP推送、微信朋友圈，成了大多数中国人获知8·8九寨沟地震的第一消息渠道。

　　相比2008年的四川地震人们在QQ群里急切慰问、2013年的雅安地震大家在新浪微博上发起“微博寻人”，通讯工具的变迁让信息的流转发生了变化。

　　地震发生后的18 分钟，由“中国地震台网”官方微信推送了正式测定数据：“根据中国地震台网正式测定，8月8日21时19分，四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震源深度20千米，震中位于北纬33.20度，东经103.82度。”

　　但可能少有人注意到这则通报的最后一段：“以上内容由机器于2017年8月8日21时37分15秒自动编写，用时25秒”——数据机器人已经用于地震台网的信息播报。

　　事实上，在地震发生后的 5 分钟，国家地震台网的官方微博“中国地震台网速报”曾发出一则快讯，表示在“自动测定”下，九寨沟县遭遇6.5级的地震；而在13分钟后，震级被正式更改为“7级”。

　　由“中国地震台网”发出的九寨沟地震通报，该消息仅用 25 秒编辑而成

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　　今日头条“寻人”、“报平安”，当晚帮助1272人

　　在 2015年的巴黎恐怖袭击事件中，Facebook 的 Social good &Goodwill 部门在袭击事件发生后立即开启“安全确认”确认功能。通过智能手机定位在法国的用户，登陆Facebook的同时便可以确认自己状态安全，所有朋友都会知道这个消息。

　　这个动作在此次九寨沟县地震中被“今日头条”率先承担，在昨晚的今日头条 APP 与微信公众号里，接连推出“地震寻人服务”的 H5页面，通过朋友圈转发与今日头条本身的流量入口，提供“搜索寻人”与“自报平安”两大功能，而在上线的当晚，该页面已经为1272人提供了相应服务。

　　今日头条在地震发生当晚紧急上线了地震寻人服务

　　相关的公益支持也在第一时间出现在诸多互联网公司的应用中。“阿里巴巴公益”官方微博发布公告， 表示手机淘宝与支付宝已经上线救灾页面以团聚社会力量共同抢险；腾讯公益也在微信钱包的入口中开辟“九寨沟地震在一线”频道，募集善款用于救灾、救援队保障与灾后重建。

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　　旅游企业启动紧急方案

　　由于此次九寨沟震中位置距离著名旅游目的地九寨沟仅39公里，而在8月8日当天，九寨沟景区接待游客近4万人，比上年同天增加5483人次，同比增幅16.46%；其中团队18158人次，散客20641人次。

　　地震发生后，各大旅游公司均启动了应急预案。

　　根据驴妈妈当地导游的描述，目前九寨沟宾馆内客人情况良好，旅游社正在安抚客人并提供必要的帮助。目前，驴妈妈旅游网各个产品线正在一一确认所有在当地的游客安全，截止8月8日晚22：40没有驴妈妈游客受伤的消息，该网站承诺所有已经预订九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单，均可申请无损全额退款。

　　九寨沟景区附近受损的酒店大门

　　携程旅游也启动了重大自然灾害应急处理机制和旅游保障金计划，该公司在当晚发布的通告中表示：3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可以无损失取消行程，相关退订损失由携程旅游承担。因此次地震原因，取消前往地震地区行程的携程旅游度假旅客，都可以联系携程协商退订。

　　另外，携程公司成都负责人陆杨在接受央广网采访时表示，由于九寨沟黄龙机场距离九寨沟震中有60公里距离，受灾情况并不严重，目前航班情况正常，“没有任何一家航空公司发布航班变动信息，明后天均有航班发出。”

　　同时，携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源，受灾群众可直接前往酒店，在酒店前台办理入住。目前提供免费房源的酒店包括：1、九寨沟星宇国际大酒店联系电话：0837-6961888。2、九寨沟郦湾度假酒店联系电话：0837-6968888

　　途家、同程、途牛、飞猪、美团、艺龙、中青旅、春秋航空等公司也均在九寨沟地震发生后第一时间启动预案，在确认行程中旅客安全、预警紧急情况、配合政府工作的同时，为未出行旅客协调旅游产品退款等事宜。

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　　华为、神州专车、高德、货车帮......

　　全力抢修线下基础设施

　　地震发生当晚，九寨沟一度出现全县停电、断网等情况，为进一步支持救援队伍，在基础设施支持方面，除了中国联通、移动、电信三大运营商连夜派遣抢险队伍前往灾区核查维修通信网络，互联网公司也同样经历了一个不眠之夜。

　　地震发生后，高德地图紧急启动救灾机制，优先审核灾区救援救灾信息，第一时间上线交通路况信息，提醒来往车辆为救援车辆让出救灾通行道路，留出救灾生命线。

　　目前，高德地图已经上线了九寨沟县周边的地震救灾事件提醒，以及由四川交警提供的多个救援路线封闭管制信息，同时还将对前往相关高速的司机进行提示。

　　高德地图上线了九寨沟县周边的地震救灾事件提醒

　　此外，高德地图还针对此次地震救灾开启了“小德直播”，通过文、图形式实时更新，为公众提供灾区信息，所有信息均来自官方发布或其他权威渠道。

　　神州专车表示，将集合全平台资源投入到此次抗震救灾中，并承诺：救援人员和组织如有需要，可第一时间拨打神州专车客服热线10101111，神州专车将竭力提供支持。

　　公路物流信息平台“货车帮”也在第一时间成立地震赈灾专项小组，筛选出全国到九寨沟的救灾物资货源并将其置顶。接下来，发到灾区的救灾物资货源一旦成功发出都将被自动置顶，以保证货源在最短的时间内让最多的司机看到。

　　货车帮将发到灾区的救灾物资货源自动置顶，以保证货源让最多的司机看到

　　目前，货车帮已调取8月8日九寨沟县200公里内的司机4706名，以备抗震救灾应急指挥部运力需求。同时，针对货车帮平台调用的救灾专项车辆，公司将补贴司机运费。

　　 灾害无情，人有情。

　　 Peace

　　·End·

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